Revista Enfoques

Análisis causa raíz en proceso de niquelado de parrillas de horno para incrementar su eficiencia

2026-03-17T00:25:52+00:00

La presente investigación se desarrolló en el proceso de niquelado debido a que es un área que ayuda significativamente a la facturación de cierta compañía manufacturera y dado que sus indicadores de eficiencia no presentan los parámetros requeridos, la utilidad del proceso se ve mermada. Es necesario encontrar y corregir las áreas de oportunidad que el proceso presente y buscar la manera de revertir esta situación para que el producto final, en este caso parrillas, no tengan un sobre costo. En este proyecto se utiliza la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), la cual nos ayuda a desarrollar una prueba observar los resultados y ajustar el proceso para un mejor resultado. Este documento se enfoca en el análisis de causa raíz por la que los indicadores de eficiencia del proceso de niquelado se encuentran fuera de objetivo. Debemos aclarar que este proyecto se desarrolla en un proceso existente, por lo que, el objetivo de incrementar la eficiencia del proceso es para aumentar su capacidad de producción. En la estrategia de causa raíz se utilizan herramientas que analizan de manera integral el proceso, pues esta herramienta divide en seis categorías las posibles causas de error. Como resultado, con este análisis se identificaron equipos obsoletos que afectan directamente a la calidad de las parrillas de horno, información no actualizada en el plan de control del proceso y en su documentación de calidad, mismos que se corrigieron e integraron equipos nuevos que mejoraron el proceso y permitieron el incremento de capacidad.

Redes sociales e influencia en preferencias de compra de la Generación Z en Santo Domingo

2026-03-17T00:31:40+00:00

El objetivo principal de la investigación es conocer la influencia de las redes sociales en las preferencias de compra de la Generación Z en la ciudad de Santo Domingo. El alcance de la investigación fue exploratorio y descriptivo, con un enfoque cuantitativo y la recolección de la información fue partir del uso de un cuestionario compuesto por catorces ítems combinando preguntas cerradas y de selección múltiples, las cuales fueron aplicadas a personas entre 18 a 25 años. Los resultados evidencian que el 91% de los encuestados confía más en recomendaciones realizadas por personas o influencers en redes sociales que en anuncios de medios tradicionales. En cuanto a uso de plataformas, Instagram es la red más utilizada (32%), seguida de TikTok (28%). El 42% indicó dedicar entre una y diez horas semanales al uso de estas plataformas. Además, el 52% manifestó preferir realizar compras en línea. Respecto a la satisfacción derivada de compras influenciadas por recomendaciones digitales, el 24% calificó la experiencia como excelente, el 64% como buena y el 12% como regular, lo que refleja una valoración mayoritariamente positiva del impacto de los influencers en la decisión de compra. Estos resultados afirman que las redes sociales deben de ser entendidas no solo como canal de promoción, sino como entornos interactivos donde la Generación Z participa de manera activa en la construcción de la reputación de marca.

Participación ciudadana y desarrollo local: análisis de la parroquia San Pedro de Vilcabamba, período 2022-2025

2026-03-17T00:19:36+00:00

La participación ciudadana es fundamental en el desarrollo local en territorios rurales. Es por ello que el objetivo de la investigación fue analizar la relación entre participación ciudadana y desarrollo local en la población económicamente activa de la parroquia San Pedro de Vilcabamba, provincia de Loja, Ecuador, durante el periodo 2022-2025. Se realizó un estudio cuantitativo, descriptivo-correlacional y transversal, con una muestra estratificada de 285 personas a quienes se les aplicó un cuestionario. Los resultados mostraron que la participación es alta en mingas (64.91 %) y baja en veedurías (15.09 %), con diferencias según género y edad. Se encontró asociación significativa entre mingas e infraestructura (p=0.002), y entre comités sectoriales y cohesión social (p=0.007), pero no con el empleo. Se concluye que, aunque la participación fortalece la cohesión social y mejora la infraestructura, es necesario implementar políticas que contemplen mecanismos de participación y fomenten el empleo y emprendimiento local.

Costos de capacitación de los trabajadores y la rentabilidad de una empresa de servicios legales

2026-01-07T22:21:28+00:00

En el entorno empresarial contemporáneo, la gestión estratégica del capital humano constituye un diferenciador competitivo fundamental para las organizaciones de servicios. El objetivo del estudio es evaluar el impacto de los costos de capacitación en los indicadores de rentabilidad de una empresa de servicios legales. Es un estudio cuantitativo descriptivo-correlacional con elementos longitudinales. Se analizó una muestra de 21 trabajadores de una empresa de servicios legales, utilizando entrevistas estructuradas y análisis documental de estados financieros del período 2021-2023. Los resultados evidenciaron una relación estadísticamente significativa (p = 0.000) entre inversión en capacitación y rentabilidad, con incrementos del ROI del 14% al 19%, ROA del 12% al 15%, y utilidad neta multiplicada por 3.75. Se concluye que la inversión estratégica en desarrollo del talento genera retornos cuantificables que justifican la asignación de recursos significativos hacia programas de capacitación en el sector servicios.

Evaluación del sistema de costeo basado en actividades: Impacto financiero en una empresa de fertilizantes

2026-01-22T18:13:44+00:00

La evaluación del sistema de costeo basado en actividades (ABC) permite identificar con mayor precisión la asignación de costos indirectos y su impacto en la rentabilidad empresarial. El objetivo del estudio fue determinar cómo la implementación del método ABC optimiza la asignación de costos y mejora la rentabilidad de Ecofertilizing SAC. Se desarrolló un estudio de caso con enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal y nivel descriptivo correlacional. La información se obtuvo mediante análisis documental de estados financieros y registros de costos del período 2024, complementados con entrevistas al personal del área contable. Los resultados evidenciaron una reducción de costos totales de S/. 2.800 y una mejora sustancial en la rentabilidad global, así como cambios relevantes en la rentabilidad por producto. La prueba de hipótesis mediante regresión logística (p = 0,011) confirmó que el método ABC incide significativamente en la rentabilidad empresarial, destacando su utilidad como herramienta de gestión financiera.

Estilo de Liderazgo: Innovación organizacional en administración moderna

2026-02-09T23:27:32+00:00

El liderazgo constituye una habilidad esencial en las organizaciones contemporáneas, permitiendo generar estrategias innovadoras y facilitar la toma de decisiones. La presente investigación tiene como objetivo analizar la importancia del liderazgo como factor determinante en la innovación organizacional. El estudio se desarrolló durante el periodo 2015-2024, utilizando una revisión narrativa y analítica con diseño documental. Se consultaron cuatro bases de datos académicas (Google Scholar, Redalyc, SciELO y Dialnet) mediante operadores booleanos (AND, OR), identificándose 45 documentos seleccionados tras aplicar criterios de inclusión. Los términos de búsqueda incluyeron: «liderazgo transformacional», «innovación organizacional» y «estilo de liderazgo». Los resultados evidencian que el liderazgo transformacional constituye el estilo más efectivo para impulsar la innovación organizacional, facilitando la toma de decisiones, el trabajo en equipo y culturas colaborativas. Las conclusiones subrayan la necesidad de que las organizaciones inviertan en el desarrollo de líderes capaces de inspirar y gestionar el cambio.

Aplicación de estrategias de desarrollo sostenible y comercio justo en PyME’s Agroalimentarias del sureste mexicano

2026-02-09T23:40:07+00:00

En un contexto global de creciente preocupación por los impactos ambientales y sociales de la producción alimentaria, las PyME’s agroalimentarias enfrentan el desafío de incorporar practicas sostenibles que equilibren rentabilidad y responsabilidad social. El estudio tiene por objetivo analizar la aplicación de estrategias de desarrollo sostenible en empresas agroalimentarias del sector de PyME’s en Tabasco, México, en el contexto de la innovación industrial y el comercio justo. La investigación adopta un enfoque cualitativo con diseño fenomenológico-interpretativo, utilizando entrevistas semiestructuradas a cinco empresas seleccionadas mediante muestreo intencional. Los hallazgos evidencian que las PyME’s integran el comercio justo como eje articulador entre productividad y equidad, implementando informes de sostenibilidad, normas ecológicas y planes de responsabilidad social corporativa. Se concluye que las empresas muestran un compromiso creciente con la sostenibilidad, aunque enfrentan barreras estructurales como recursos financieros limitados y dificultades de acceso a mercados equitativos, contribuyendo, no obstante, al cumplimiento de diversos Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Factores determinantes y consecuencias del fracaso empresarial: una revisión sistemática en contextos económicos diversos

2026-02-09T23:50:04+00:00

El fracaso empresarial representa un desafío para el desarrollo económico global. Con el propósito de analizar los factores que determinan el fracaso empresarial y sus consecuencias socioeconómicas, se realizó una revisión sistemática basada en el método PRISMA, donde se identificaron 20 estudios publicados a partir del año 2021. Los resultados evidencian que las limitaciones financieras, como liquidez insuficiente, endeudamiento elevado y acceso restringido a crédito, constituyen el determinante principal en todos los contextos, con mayor severidad en economías en desarrollo debido a la dependencia de capital familiar y exclusión financiera. Factores no financieros como el liderazgo adaptativo, la colaboración estratégica y la gestión de riesgos ambientales resultan diferenciadoras de supervivencia. Entre las consecuencias socioeconómicas se encontró el desempleo e informalidad en economías frágiles y saturación legal y reducción de innovación en economías consolidadas. Se concluye que, la prevención efectiva requiere modelos predictivos y el desarrollo de capacidades gerenciales dinámicas.

Instrumento de clima organizacional con base en la norma ISO 9001:2015: diseño y validación

2025-03-27T15:07:26+00:00

El Clima Organizacional (CO) es importante para las organizaciones, pues un clima favorable incide en la motivación del individuo cuando ejecuta sus actividades. El objetivo fue validar un instrumento para medir el CO en las organizaciones. El enfoque fue cuantitativo, correlacional, descriptivo, no exploratorio y de corte transversal. El contenido se validó con un panel de 20 expertos; el constructo mediante un análisis factorial exploratorio; y, la
confiabilidad con el coeficiente Alfa de Cronbach. La muestra fue de 74 individuos de organizaciones públicas, privadas y sociales, recabando la información con un instrumento. La validez de contenido sugirió eliminar 11 ítems. La validez de constructo obtuvo un KMO y una prueba de esfericidad de Bartlett apropiadas; comunalidades > 0.500; varianza total explicada de 74.205%; y cargas factoriales > 0.400. Un coeficiente Alfa de Cronbach global de 0.973. La
principal contribución es un instrumento con el rigor científico e idóneo para evaluar el CO las organizaciones ante contextos cada vez más complejos.

La Responsabilidad Social Universitaria como Marco para el Aprendizaje del Desarrollo Sostenible en Estudiantes Universitarios

2025-01-30T20:47:08+00:00

En un mundo fragmentado a desafíos ambientales y sociales crecientes, la educación superior juega un papel crucial en fomentar el desarrollo sostenible. El propósito de esta investigación es analizar e identificar aquellas pautas que puedan generar un aprendizaje de desarrollo sostenible dentro de los estudiantes universitarios. Se aplicó una metodología de enfoque cualitativo, con diseño de estudio de caso múltiple, en universidades que implementan la
responsabilidad social universitaria para el desarrollo sostenible, la población incluye expertos en sostenibilidad y responsabilidad social universitaria, con una muestra intencional de 12 participantes, utilizando preguntas semiestructuradas. Como parte de la investigación se obtuvo como resultado la participación de instituciones universitarias que como tal generan una difusión de la agenda 2030 la cual permitió un acercamiento a estudiantes acerca de la sostenibilidad si bien existen rubros por cubrir. Como parte de la discusión la integración del aprendizaje sostenible en la experiencia educativa de los estudiantes universitarios se presenta como un imperativo crucial para la formación de profesionales conscientes y comprometidos con los desafíos globales. En conclusión, las sugerencias derivadas de la entrevista apuntan a la necesidad de establecer un enfoque más integral y participativo en la integración del aprendizaje sostenible en el entorno universitario.

Participación política y jóvenes: Una mirada post Estallido Social en Chile

2025-07-21T14:54:47+00:00

La participación política juvenil constituye un componente central del desarrollo democrático, especialmente en el Chile posterior al Estallido Social de 2019. El objetivo de este estudio es analizar los factores que determinan la participación política convencional y no convencional entre los jóvenes chilenos. Se adopta un enfoque cuantitativo de tipo explicativo, con diseño no experimental y transversal, utilizando datos secundarios de la 10ª Encuesta Nacional de Juventudes (2022). El análisis se realiza sobre una muestra de 7.124 jóvenes de 18 a 29 años, mediante modelos de regresión logística aplicados a los distintos tipos de participación. Los resultados muestran que la edad incide positivamente en el voto, pero no en la protesta ni en la militancia. La educación y los valores progresistas aumentan la probabilidad de votar y manifestarse, mientras que la militancia se explica principalmente por factores ideológicos. El interés político y la orientación ideológica emergen como ejes explicativos centrales de la acción política juvenil. Se concluye que la participación política juvenil en Chile adopta diversas trayectorias, combinando mecanismos institucionales y acción directa.

Efecto y niveles de adopción del comercio electrónico en empresas familiares, región Valles, Jalisco, México

2025-05-01T04:15:04+00:00

El comercio electrónico (CE) es fundamental para la competitividad actual, por ello, el objetivo del estudio es analizar el efecto y el nivel de adopción del comercio electrónico en empresas familiares de la Región Valles, Jalisco. A través de un enfoque cuantitativo con diseño no experimental transversal y alcance exploratorio-descriptivo, utilizando técnicas estadísticas descriptivas, se encuestaron a 64 gerentes de empresas familiares para identificar las principales barreras, usos y beneficios percibidos del CE. Los resultados evidencian un bajo nivel de adopción, con predominancia del nivel informativo; las barreras más frecuentes son el desconocimiento y la desconfianza. Se concluye destacando la necesidad de políticas de capacitación digital, el fortalecimiento de la cultura organizacional y el desarrollo de estrategias específicas de adopción.

Gasto público, calidad institucional y crecimiento económico: una revisión sistemática de la literatura en economías emergentes

2026-02-25T23:40:51+00:00

El gasto público es fundamental en la economía de los países en desarrollo, condicionado por la calidad institucional y el contexto regional. Es por ello que el objetivo de la investigación fue analizar la relación entre el gasto público, la calidad institucional y el crecimiento económico en economías emergentes. Para ello, se realizó una revisión sistemática basada en el método PRISMA, donde se identificaron 18 estudios publicados entre enero de 2022 y enero de 2026. Los resultados muestran que la incidencia del gasto público es diversa: la inversión en educación, salud e infraestructura tiende a generar efectos positivos, pero el gasto corriente o asignado de manera ineficiente produce resultados negativos o neutros. La calidad institucional aparece como un factor decisivo, pues fortalece o debilita la eficacia del gasto. Se concluye que, instituciones sólidas son condición necesaria para transformar recursos públicos en crecimiento inclusivo y sostenible.

Discriminación y otros criterios que influyen en el proceso de selección y contratación

2026-02-25T23:58:53+00:00

La discriminación en la contratación constituye un desafío que abarca prácticas tradicionales con el uso de tecnologías digitales. Debido a esto, el objetivo de la investigación fue analizar los tipos de discriminación y criterios de exclusión que influyen en los procesos de selección y contratación de personal, a partir de las barreras tradicionales y los nuevos riesgos derivados del uso de la Inteligencia Artificial, así como los desafíos normativos para garantizar la equidad laboral. Para ello, se realizó una revisión sistemática basada en el método PRISMA, donde se identificaron 30 estudios publicados entre enero de 2024 y enero de 2026. Los resultados muestran predominio de discriminación por género y origen étnico, presencia de exclusión por edad, discapacidad, identidad de género y orientación sexual, además de sesgos algorítmicos que replican desigualdades. Se concluye que, la equidad laboral requiere regulaciones precisas, auditorías tecnológicas y políticas inclusivas que aseguren procesos de selección justos.

Imaginería mental en rehabilitación neurológica: implicaciones para la gestión de servicios de salud

2026-03-12T15:17:29+00:00

Las enfermedades neurológicas constituyen una de las principales causas de discapacidad y dependencia funcional a nivel mundial, representando una carga significativa para los sistemas de salud y para la gestión de los servicios de rehabilitación. La imaginería mental (IM) emerge como una intervención terapéutica complementaria de bajo costo con alto potencial para optimizar los resultados de la neurorrehabilitación. El objetivo de esta revisión sistemática es examinar la evidencia científica sobre la efectividad de la IM en la rehabilitación de la marcha en pacientes con enfermedades neurológicas, e identificar sus implicaciones para la gestión administrativa de los servicios de rehabilitación. Se realizó una búsqueda exhaustiva en bases de datos (PubMed, Scopus, Web of Science, entre otras) de 2016 a 2024, identificando 1.247 registros, de los cuales se seleccionaron 12 ensayos clínicos aleatorizados. Los resultados demuestran que la IM, especialmente combinada con fisioterapia convencional, mejora significativamente la velocidad de marcha (12-28%), la longitud de zancada (8,5 cm) y el equilibrio dinámico en pacientes con accidente cerebrovascular, enfermedad de Parkinson y parálisis cerebral. Desde una perspectiva de administración en salud, la IM representa una estrategia de alto valor para la gestión eficiente de recursos, la formación del talento humano y la toma de decisiones basada en evidencia en organizaciones de rehabilitación. Se concluye que su implementación requiere protocolos individualizados, capacitación del personal y un modelo de gestión orientado a resultados clínicos y organizacionales.