Neuromarketing en el servicio de internet 4G LTE en la ciudad de Sucre: Estudio de caso empresa viva

• Resumen
• Abstract

El presente artículo trata acerca del abordaje de nuevas técnicas de conocimiento de los procesos de comportamiento de los consumidores en el ámbito del Neuromarketing, en el entendido que la inteligencia artificial y las técnicas procedentes de las neurociencias, constituyen nuevas vías de acceso a los consumidores que complementan las estrategias tradicionales. Metodológicamente se aborda bajo en enfoque mixto de tipo explicativo. El objeto de estudio es la empresa VIVA en el sector de internet 4G LTE domiciliario en la ciudad de Sucre, una empresa que avanza con la tecnología. Con el estudio realizado se puede concluir que, el Neuromarketing trae consigo un conjunto de recursos de enorme valor para investigar el mercado y desarrollar estrategias exitosas en el producto, posicionamiento, precios, comunicaciones y canales de distribución.

The present article deals with the approach of new techniques of knowledge of the processes of behavior of consumers in the field of Neuromarketing, with the understanding that artificial intelligence and techniques from neurosciences, constitute new ways of access to consumers that They complement traditional strategies. Methodologically it is approached under a mixed approach of explanatory type. The object of study is the VIVA company in the Internet 4G LTE home sector in the city of Sucre, a company that advances with technology. With the study carried out it can be concluded that, Neuromarketing brings with it a set of resources of enormous value to investigate the market and develop successful strategies in the product, positioning, prices, communications and distribution channels.