Instrumento de clima organizacional con base en la norma ISO 9001:2015: diseño y validación
Organizational climate instrument based on ISO 9001:2015: design and validationBarra lateral del artículo
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El Clima Organizacional (CO) es importante para las organizaciones, pues un clima favorable incide en la motivación del individuo cuando ejecuta sus actividades. El objetivo fue validar un instrumento para medir el CO en las organizaciones. El enfoque fue cuantitativo, correlacional, descriptivo, no exploratorio y de corte transversal. El contenido se validó con un panel de 20 expertos; el constructo mediante un análisis factorial exploratorio; y, la
confiabilidad con el coeficiente Alfa de Cronbach. La muestra fue de 74 individuos de organizaciones públicas, privadas y sociales, recabando la información con un instrumento. La validez de contenido sugirió eliminar 11 ítems. La validez de constructo obtuvo un KMO y una prueba de esfericidad de Bartlett apropiadas; comunalidades > 0.500; varianza total explicada de 74.205%; y cargas factoriales > 0.400. Un coeficiente Alfa de Cronbach global de 0.973. La
principal contribución es un instrumento con el rigor científico e idóneo para evaluar el CO las organizaciones ante contextos cada vez más complejos.
Organizational climate (OC) is important for organizations, as a favorable climate affects individual motivation when performing activities. The objective was to validate an instrument for measuring OC in organizations. The approach was quantitative, correlational, descriptive, non-exploratory, and cross-sectional. The content was validated with a panel of 20 experts; the construct was validated using exploratory factor analysis; and reliability was validated using Cronbach's
alpha coefficient. The sample consisted of 74 individuals from public, private, and social organizations, with information collected using an instrument. Content validity suggested eliminating 11 items. Construct validity obtained an appropriate KMO and Bartlett's sphericity test; communalities > 0.500; total variance explained of 74.205%; and factor loadings > 0.400. An overall Cronbach's alpha coefficient of 0.973. The main contribution is an instrument with the scientific
rigor and suitability to evaluate the CO of organizations in increasingly complex contexts.
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